Manajemen Konflik

Pengertian Manajemen KonflikManajemen konflik berasal dari dua kata, yakni manajemen dan konflik. Istilah manajemen berasal dari bahasa Italia ‘Maneggiare’ yang berarti melatih kuda-kuda, atau secara harfiah ‘to handle’ yang artinya mengendalikan. Sementara itu, menurut kamus Inggris Indonesia, ‘management’ artinya pengolahan dan istilah ‘manager’ berarti tindakan membimbing atau memimpin.Sedangkan dalam bahasa Cina, manajemen adalah ‘kuan lee’…

Growth Mindset

Apa itu growth mindset?Pengertian growth mindset adalah pola pikir seseorang yang meyakini bahwa kemampuan dan bakat dapat terus dikembangkan. Hal ini berarti orang-orang dengan pola pikir berkembang percaya bahwa bakat sejak lahir hanyalah sebuah awal.Dengan kata lain, pemilik pola pikir berkembang atau growth mindset adalah mereka yang tidak mudah menyerah dan tidak takut akan suatu…

Communication Skills

Keterampilan komunikasi adalah kemampuan untuk mengungkapkan ide, pemikiran, dan perasaan secara efektif kepada orang lain, serta mendengarkan dan memahami dengan baik apa yang disampaikan orang lain. Terdapat beberapa keterampilan komunikasi penting yang dapat membantu Anda menjadi seorang komunikator yang lebih efektif, yaitu:1.Kemampuan mendengarkan yang baik2.Kemampuan berbicara dengan jelas dan tepat sasaran3.Kemampuan menyampaikan pesan secara singkat…