Special Program

Adalah program yang berdiri sendiri yang diperlukan dalam aktivitas sehari hari, dengan durasi training 1- 2 hari, dengan pilihan program sebagai berikut

 

Service Excellence

  • Basic ( Bagaimana memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan )
  • Advance ( Bagaimana menghadapi complain dan mempersiapkan retention program ke depan )

 

Presentation Skills

  • Basic skills ( Melakukan persiapan presentasi, meliputi kesiapan diri dan penampilan, tips dan trik agar presentasi berhasil)
  • Advance ( Bagaimana me influence para audience sehingga maksud presentasi tercapai, dan bagaimana menyusun materi presentasi terbaik)

 

Become Agile and Creative

  • Menyiapkan mental bagaimana menjadi bagian dari perubahan
  • Memahami Design thinking
  • Membuat new program

 

Coaching Program

Salah satu tantangan para pemimin di era VUCA,dimana kondisi bergejolak, tidak pasti, kompleks dan ambigue diperlukan pemimpin yang tidak hanya sekedar memimpin namun juga mampu menyiapkan tim agar dapat beradaptasi dengan perubahan. Model pendekatan pun  berubah, dari super leader menjadi empowering leader. Leader as a coach adalah program yang perlu diberikan agar para leader tidak hanya semata mata berperan sebagai atasan saja, namun juga sebagai coach yang dapat menggali potensi yang ada pada tim  dan  memiliki kemampuan dasar sebagai seorang coach yaitu  active listening dan mengajukan powerful question.